5 tendências no comércio digital para o final do ano

Os próximos meses trazem datas comerciais importantes, como o Dia do Cliente, Dia das Crianças, Black Friday e Natal. Segundo uma projeção da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o segundo semestre terá um faturamento de mais de R$ 70 bilhões. Para Eric Vieira, head de e-commerce do Grupo FCamara, é preciso estar atento às tendências do mercado digital para alcançar um bom desempenho durante o período. "É preciso surfar na onda das tendências, acompanhar as inovações, os novos hábitos e preferências do público, e usar os recursos disponíveis para construir uma experiência de compra mais satisfatória", afirma. Role para baixo para continuar lendo Anúncio ANÚNCIO Confira as principais tendências do comércio digital para os últimos meses do ano, a seguir. 5 tendências no comércio digital para o final do ano O últimos quatro meses do ano contam com diversas datas comerciais, como Black Friday e Natal (Imagem: Pexels/Karolina Grabowska) 1. Live Commerce A estratégia é vender produtos e serviços através de transmissões em tempo real, com descontos exclusivos para os espectadores. Através da interação, a empresa engaja com o cliente e o incentiva a comprar durante a apresentação. "O público interage com o apresentador, assiste a demonstrações de uso dos produtos e pode tirar dúvidas ao vivo, o que acaba também humanizando e estreitando o relacionamento", destaca Vieira. 2. Metaverso O Metaverso, espaço virtual em 3D em fase de expansão que visa proporcionar experiências imersivas e interativas, deverá movimentar bilhões de dólares nos próximos anos, segundo a Ernst & Young. 3. 4G e 5G A chegada do 5G e a ampliação das áreas de cobertura 4G trazem impactos para os e-commerces, ao aumentar a velocidade de transações, carregamento de páginas e a satisfação de consumidores. Os lojistas ainda terão mais oportunidades de negócios, ao explorar soluções com inteligência artificial (IA) e internet das coisas. "Estratégias como live commerce e metaverso podem ser adotadas com mais efetividade com redes móveis mais velozes e conexões mais estáveis", pontua o executivo. 4. Marketplaces A adesão aos marketplaces, como Magazine Luiza, é uma forte tendência principalmente para oportunidades como a Black Friday. "O e-commerce está aprendendo a explorar as vantagens de se tornar ele próprio um marketplace, aumentando o portfólio de produtos que oferece ao público e os ganhos com vendas, pois além de faturar com suas próprias vendas, ele recebe pelos resultados alcançados por seus parceiros dentro da plataforma", explica Vieira. 5. Voice Commerce O Voice Commerce permite que o cliente faça uma compra utilizando apenas comandos de voz. Essa modalidade é possível através de IA e assistentes virtuais que respondem aos comando, possibilitando uma experiência fácil e rápida. Fonte: Canaltech Trending no Canaltech: