Voc\u00ea tem notado uma dificuldade crescente para comunicar e engajar os colaboradores de sua empresa nos treinamentos oferecidos? Pare por uns instantes e reflita sobre essa pergunta. <\/p>\n\n\n\n
Esta tem sido a realidade da sua organiza\u00e7\u00e3o? Se a sua resposta for \u201cn\u00e3o\u201d, maravilha! Agora, se voc\u00ea respondeu \u201csim\u201d, por que ser\u00e1 que isso tem acontecido?<\/p>\n\n\n\n
Cursos, programas e a\u00e7\u00f5es de treinamento desconectados da realidade e das necessidades reais do trabalho? Solu\u00e7\u00f5es \u201cboring<\/em>\u201d (termo em ingl\u00eas que significa chato ou entediante)? Muito trabalho? <\/p>\n\n\n\n Nesse artigo, continuarei abordando o tema da aprendizagem, dessa vez em sua rela\u00e7\u00e3o com os desafios do RH. Bora l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n Ah, lembrando: se voc\u00ea gostar desse artigo, comente e compartilhe. Suas considera\u00e7\u00f5es e cr\u00edticas s\u00e3o valiosas.<\/p>\n\n\n\n Muito temos ouvido falar sobre as transforma\u00e7\u00f5es e os desafios do RH no per\u00edodo p\u00f3s-pandemia. A \u00e1rea, que mesmo na fase pr\u00e9-pandemia j\u00e1 lidava com in\u00fameros dilemas trazidos pela alta competitividade, dinamismo dos mercados, transforma\u00e7\u00e3o digital, envelhecimento da for\u00e7a de trabalho e as demandas pela diversidade se viu, ent\u00e3o, ainda mais desafiada pelas novas formas de trabalhar e gerir, muito aceleradas durante a pandemia.<\/p>\n\n\n\n A Amcham[1]<\/a> em seu estudo \u2013 Gest\u00e3o de Pessoas: os 4 desafios da retomada em 2022[<\/a>2<\/a>]<\/a>, nos apresenta um panorama bastante interessante sobre o que vem impactando as empresas e, consequentemente, se traduzindo nos grandes desafios para os RH\u2019s. Esse estudo foi elaborado a partir de debates, encontros e entrevistas com os principais gestores do Brasil em grupos exclusivos da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Segundo ele, ao longo de 2022, a \u00e1rea de RH ter\u00e1 o importante papel para: 1) a manuten\u00e7\u00e3o da cultura da companhia, onde a colabora\u00e7\u00e3o foi uma mudan\u00e7a espont\u00e2nea no comportamento dos times; 2) a readapta\u00e7\u00e3o ao modelo presencial que lidar\u00e1 com o conv\u00edvio com incertezas e tamb\u00e9m com as demandas particulares de seus profissionais; 3) o contato com a equipe em modelo h\u00edbrido que envolve o dimensionamento ideal do formato, de modo a equilibrar os interesses pessoais e os profissionais e 4) a garantia de equidade em pol\u00edtica de pessoas em modelo h\u00edbrido no sentido de estabelecer um justo meio termo entre a percep\u00e7\u00e3o sobre as diferen\u00e7as e a necessidade de equaliza\u00e7\u00e3o de procedimentos e regras.<\/p>\n\n\n\n E em meio a tudo isso, o RH segue sua busca – nem sempre muito bem assimilada – por atender a tantas necessidades e prem\u00eancias e continuar respondendo a um questionamento profundo: como gerar valor e resultados objetivos para seus stakeholders<\/em>, ou seja, os p\u00fablicos estrat\u00e9gicos da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Por vezes, esse objetivo primeiro (gerar valor e resultados objetivos) se confronta com diferentes formas de pensar no interior das equipes de RH. Em alguns casos, as equipes depositam foco excessivo nos aspectos operacionais e nas rotinas. Em outros, se voltam quase exclusivamente aos aspectos mais \u201chumanistas\u201d, com um conjunto de projetos e a\u00e7\u00f5es que, contudo, nem sempre apresentam comprovado impacto ou mesmo est\u00e3o alinhados aos reais objetivos do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Ainda que a multiplicidade de pensamentos e contribui\u00e7\u00f5es sejam, indubitavelmente, ben\u00e9ficas para o debate, ter maior clareza e objetividade, no que tange \u00e0 gera\u00e7\u00e3o de valor para o p\u00fablico, pode se mostrar uma estrat\u00e9gia promissora. Estrat\u00e9gia essa que precisa contribuir diretamente para os resultados da companhia ou da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Para Dave Ulrich[3]<\/a>, professor de neg\u00f3cios na Universidade de Michigan, os reais desafios do RH se alinham ao \u201cpapel de antecipar certas necessidades dos clientes e de garantir as inova\u00e7\u00f5es, mudar a cultura, e assim por diante\u201d.<\/p>\n\n\n\n Uma hip\u00f3tese admitida por alguns autores e, dentre eles, Luiz Carlos Cabrera da FGV \u00e9 que algumas dessas caracter\u00edsticas ilustradas acima foram herdadas historicamente. Um exemplo \u00e9 o do ethos formador (como caracter\u00edstica comum a um grupo), desenvolvido pelas estruturas de Recursos Humanos, origin\u00e1rio de um per\u00edodo de baixa escolariza\u00e7\u00e3o e m\u00e3o-de-obra indispon\u00edvel, onde as empresas tiveram de assumir a forma\u00e7\u00e3o de muitos de seus profissionais.<\/p>\n\n\n\n Outra hip\u00f3tese, por\u00e9m, adv\u00e9m da dificuldade (ou da resist\u00eancia) em realizar an\u00e1lises e depreender o valor (principalmente financeiro) acerca das iniciativas em gest\u00e3o de pessoas.<\/p>\n\n\n\n Ocorre que s\u00e3o os caminhos e os descaminhos do mercado e a performance dos neg\u00f3cios que desenham as necessidades do RH que, via-de-regra, se encontram em uma rela\u00e7\u00e3o de media\u00e7\u00e3o de interesses assim\u00e9tricos e complexos. A boa not\u00edcia \u00e9 que, a cada conjunto de acontecimentos, as empresas buscar\u00e3o formas de gerar respostas e de se adaptar aos novos imperativos.<\/p>\n\n\n\n [1]<\/a> Entidade empresarial que atua representando todos os setores da economia a fim de promover um melhor ambiente de neg\u00f3cios e fortalecer a agenda ligada ao com\u00e9rcio e investimentos entre Brasil e Estados Unidos. <\/p>\n\n\n\n [2] https:\/\/conteudo.amcham.com.br\/gestao-de-pessoas-os-4-desafios-da-retomada-segundo-os-maiores-gestores-de-rh-do-brasil?&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=nac-amcham-cartilha-gestao-de-pessoas&gclid=CjwKCAjwrqqSBhBbEiwAlQeqGtStH4ahljzQyYEpQ8Tuir4UqYFuQj7JDzzITEnU0PKYEz19z3QoahoCAcQQAvD_BwE<\/a><\/p>\n\n\n\n [3]<\/a> ULRICH, Dave, YEUNG, Arthur K. Reinventing the organization: how companies can deliver radically greater value in fast-changing markets. Boston: Harvard Business Review Press, 2019.<\/p>\n\n\n\n Considerando que novas quest\u00f5es surgem e, com elas, novas respostas precisam ser geradas, podemos assumir que, em termos do RH, grande parte dos desafios se associam \u00e0s a\u00e7\u00f5es de treinamento e desenvolvimento e isso tem a ver com o lugar estrat\u00e9gico que o conhecimento ocupa. Voc\u00ea concorda?<\/p>\n\n\n\n Mas n\u00e3o quero parar por a\u00ed.<\/p>\n\n\n\n A gera\u00e7\u00e3o de valor por meio da marca (constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos, engajamento de pessoas e gera\u00e7\u00e3o de resultados) tem sido um caminho seguro adotado em muitos neg\u00f3cios. Outra avenida poss\u00edvel para a supera\u00e7\u00e3o dos desafios de neg\u00f3cio tem sido a cultura organizacional, onde se conectam os aspectos normativos, simb\u00f3licos, sem\u00e2nticos, os valores organizacionais e as pessoas. Pierre Bourdieu nos adverte que, por meio da cultura, n\u00e3o apenas temos a possibilidade de condicionar as pr\u00e1ticas, mas tamb\u00e9m \u00e9 por meio dela que a capacidade de gerar respostas criativas pelos seus agentes se manifesta.<\/p>\n\n\n\n Caminhando nessas vias imagin\u00e1rias, me pego a pensar como, em meio a tantas demandas, o RH, \u00e1rea de treinamento e desenvolvimento ou as Universidades Corporativas, t\u00eam navegado no duplo desafio de gerar valor para o neg\u00f3cio e tamb\u00e9m para as pessoas.<\/p>\n\n\n\n Recentemente, em um pequeno f\u00f3rum de educa\u00e7\u00e3o corporativa, um colega (diretor de uma Universidade Corporativa tradicional brasileira) nos relatava suas preocupa\u00e7\u00f5es sobre como atrair o interesse de seus pares e engaj\u00e1-los nos cursos e programas em oferta.<\/p>\n\n\n\n Eu, j\u00e1 matutando sobre o dilema dele, pensei… ser\u00e1 que as pessoas se desenvolveram tanto a ponto de n\u00e3o sentirem qualquer outra necessidade de treinamento? Ou… est\u00e3o t\u00e3o desconectadas de suas necessidades no trabalho que n\u00e3o lhes ocorrem que podemos nos desenvolver continuamente? E me veio \u00e0 mente um desabafo como esse: \u201ccumpri todos os protocolos e, agora, por favor, me deixem trabalhar!\u201d<\/p>\n\n\n\n Naturalmente, as quest\u00f5es que compartilhei acima foram frutos da minha imagina\u00e7\u00e3o e cumprem apenas um papel ilustrativo. Mas, sejam quais forem as raz\u00f5es (que, naturalmente, podem e merecem aprofundamento por meio de conversas, entrevistas ou grupos focais), a preocupa\u00e7\u00e3o do meu colega traz um problema real de uma grande organiza\u00e7\u00e3o presente em quase todo o Brasil e estabelece a ponte com o tema deste artigo: os desafios do RH e a aprendizagem das empresas.<\/p>\n\n\n\n Mais uma vez percebemos o papel estrat\u00e9gico do RH, quando falamos no estabelecimento de novas pontes que conectem os indiv\u00edduos e suas organiza\u00e7\u00f5es. \u00c9 poss\u00edvel que, vinte anos depois, seja preciso atualizar o conceito de Educa\u00e7\u00e3o Corporativa apresentado por Jeanne Meister ao final dos anos 1.990 que definiu a Educa\u00e7\u00e3o Corporativa como<\/p>\n\n\n\n \u201c… guarda-chuva estrat\u00e9gico para desenvolver e educar funcion\u00e1rios, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir as estrat\u00e9gias da organiza\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>MEISTER, J. C. Educa\u00e7\u00e3o corporativa<\/em>. S\u00e3o Paulo: Makron Books, 1999.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Agora, ent\u00e3o, incluindo a necess\u00e1ria gera\u00e7\u00e3o de valor, n\u00e3o s\u00f3 para os seus p\u00fablicos, mas para as pessoas.<\/p>\n\n\n\n Suspeito que um olhar atento sobre os indiv\u00edduos, definindo um lugar para a efetiva autonomia (poder de escolha e espa\u00e7o de decis\u00e3o) e para a autorresponsabiliza\u00e7\u00e3o por suas trajet\u00f3rias (\u00f4nus e b\u00f4nus, escolhas e ren\u00fancias) no \u00e2mbito organizacional seja um excelente caminho para pensarmos propostas autorais para o desenvolvimento continuado das pessoas, incluindo a gera\u00e7\u00e3o de sentido como fio condutor.<\/p>\n\n\n\n E voc\u00ea, o que acha? Assim como eu, entende que o profissional tem um papel fundamental nessa constru\u00e7\u00e3o e na gest\u00e3o de sua pr\u00f3pria carreira?<\/p>\n\n\n\n Obrigada por chegar at\u00e9 aqui. Nos vemos em breve!<\/p>\n\n\n\n Notas: <\/p>\n\n\n\n As reflex\u00f5es acima contaram com as proposi\u00e7\u00f5es de autores como Dave Ulrich, Pierre Bourdieu e Luiz Carlos Cabrera (FGV \u2013 EAESP).<\/p>\n\n\n\n Para alguns temas que envolvem a \u00e1rea de Recursos Humanos ver https:\/\/www.<\/a>slideshare.net\/fgv-oficial\/gvexecutivo-volume-17-nmero-4-julhoagosto-2018<\/a>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Voc\u00ea tem notado uma dificuldade crescente para comunicar e engajar os colaboradores de sua empresa nos treinamentos e solu\u00e7\u00f5es educacionais oferecidos? 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\n\n\n\nAlguns caminhos poss\u00edveis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Novas pontes entre a empresa e o indiv\u00edduo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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